Kerstin Mages

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2023, Bereichsleiterin Kundenservice (kommissarisch), SOKA-BAU

Wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reklamationsmanagement
Qualitätsmanagement
Schulungen zu kundenorientierter Kommunikation
Stress-Präventions-Trainerin (SKA)
Personalführung
Kundenservice
Führung
Organisationstalent
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Offenheit
Soziale Kompetenz
Strukturierte Arbeitsweise
Qualitätsbewusstsein
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Mages

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2022 - Dez. 2023

    Bereichsleiterin Kundenservice (kommissarisch)

    SOKA-BAU

  • 8 Jahre und 7 Monate, Dez. 2013 - Juni 2022

    Abteilungsleiterin Qualitätsmanagement

    SOKA-BAU

  • 4 Jahre, Dez. 2009 - Nov. 2013

    Gruppenleitern Kunden-Service-Center

    SOKA-BAU

  • 7 Monate, Mai 2009 - Nov. 2009

    Gruppenleitern Call-Center

    SOKA-BAU

  • 22 Jahre und 11 Monate, Juni 1986 - Apr. 2009

    Call-Center-Agentin, Sachbearbeiterin

    SOKA-BAU

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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