Konrad Maerzke

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Head of NPO-Support, Mitglied der Geschäftsleitung, Haus des Stiftens für Unternehmen & Non-Profits gGmbH

Siegburg, Deutschland

Über mich

I am an experienced project and change manager with strong focus on service (internally and externally), passionate for the new ways of leadership and a believer in empowering everyone around me. I am a team player, but also comfortable working remotely, with project autonomy, in multi-national and matrix organisations. I believe in a growth mindset and in lifelong learning and therefore strongly support interlinking education/research with business practices.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service Strategies
Projektmanagement
Freude an Herausforderungen
Schnittstelle zwischen Praxis und (univ.) Lehre
Virtual Leadership
Verantwortungsbewusstsein
Gesprächsführung
Kommunikationsmanagement
Rhetorik
Kommunikationsfähigkeit
Microsoft Office 365
Rechtswissenschaftliche Denkweise
Neugierde
Eigeninitiative
Selbstmanagement
pedantische Genauigkeit
Belastbarkeit
Zertifizierung PRINCE2 (Foundation)
Teamfähigkeit
Prozessmanagement
Freude an Kommunikation
Zuverlässigkeit
B2B Erfahrung
Planung
Customer Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Konrad Maerzke

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2022

    Head of NPO-Support, Mitglied der Geschäftsleitung

    Haus des Stiftens für Unternehmen & Non-Profits gGmbH

    Strategische und operative Leitung der Support-Abteilung für 95 000 Non-Profit-Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

  • 5 Jahre und 5 Monate, Dez. 2016 - Apr. 2022

    Fachleiter Kundendienstbereitstellung Zentraleuropa (SDM Cust. Support&Services)

    Sage

    • Change- und Projekt-Management • Customer Service Strategies (b2b) • Management der Service-Kultur und der Kundenerwartung • Fachliches Führen von virtuellen, global agierenden Teams • Verhandlungsführung (ext. Dienstleister, Betriebsrat, Stakeholder) • IT Change Management • Schaffen von Verbindlichkeit und Verlässlichkeit • Prozesskontrolle und -optimierung • Major Incident Management • Persönliche Betreuung ausgewählter Fachhandelspartner

  • 8 Monate, Apr. 2016 - Nov. 2016

    Berufliche Neuorientierung

    Konrad Maerzke

    Die Suche nach neuen Aufgaben.

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2014 - März 2016

    Business Executive to CEO & CFO | Manager Corporate Communications

    Etex Holding GmbH

    Business Exec. to CEO & CFO: Projektmanagement | Koordinierung lokaler und globaler Expertenteams | Research/Analysis/Reporting | Prozesskontrolle und -optimierung | Betreuung der Jahresabschlüsse | Sicherheitsbeauftragter für Büroarbeitsplätze (BG RCI) --- Manager Corporate Communications: Bereichsleitung ganzheitliche Interne Unternehmenskommunikation

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2013 - März 2014

    Executive Assistant to CEO & CFO

    Etex Holding GmbH

    Projektunterstützung | Unterstützung lokaler und globaler Expertenteams | Unterstützung Research/Analysis/Reporting | Mitarbeit Prozesskontrolle und -optimierung | Vor- und Nacharbeit Jahresabschlüsse

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2012

    Fortbildungsreferent

    Brandenburgische Kommunalakademie

    Planung von Seminaren für die Fortbildung aller Tätigkeitsgruppen des brandenburgischen kommunalen Dienstes. Tätigkeitsschwerpunkt: Planung von Fortbildungsseminaren für Fachkräfte in kommunalen Kindertagesstätten. Grundsätzliche Prozesskontrolle und -optimierung.

Ausbildung von Konrad Maerzke

  • 6 Jahre und 10 Monate, Juni 2015 - März 2022

    Kommunikation & Management

    SRH Fernhochschule The Mobile University

  • 8 Jahre und 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2014

    Rechtswissenschaft

    Universität Potsdam

    Schwerpunkt: Wirtschaftsstraf- und Steuerstrafrecht

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

meine Familie
Choreographed Ballroom Dancing / Teaching
Gesellschaftsspiele
Kochen
die englische Sprache
die deutsche Sprache
Die Kunst der Cappuccino-Zubereitung
Armbanduhren
Jazz
Filmmusik
Kommunikation
James Bond
Star Trek
unser Hund

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z