Laurianne Mol

Schnittstelle zwischen dem Impfzentrum und der Personalabteilung der JHU München für die Verwaltung & Betreuung der Mitarbeiter, Organisation von Erste–Hilfe Schulungen, Zusammenarbeit mit Stationsleitern für die Personalplanung der European Championship 2022 in München

Koordinatorin für die Planung und Durchführung von Impfungen durch mobile Impfteams Planung und Führung ein Team von ca. 20 Ehren- und Hauptamtlichen Einsatzkräften. Koordinierung von Termine mit den Gemeinden oder anderen Einrichtungen wie Pflegeheim Zusammenarbeit mit dem Landratsamt

- Betreuung der nordafrikanischen Kunden und der französischsprachigen Kunden in Zentralafrika. - Koordination von Bestellungen und Auslieferungen - Schnittstelle zwischen externen Kunden und internen Abteilungen: Sales, Marketing, Zulassung, Qualität - Teilprojektleitung: NPS- Umfrage

‣ Teamkoordination ‣ Organisation des Tagesbetriebs ‣ Steuerung und Kontrolle der externen Dienstleister ‣ Beschwerdemanagement ‣ Steuerung der Rechnungsprozesse

‣ First-Class Kundenbetreuung: Betreuung von nationalen und internationalen Einzelpersonen und Gruppen, enge Zusammenarbeit mit der Abteilung externe Kommunikation und Politik ‣ Klärung und Koordination der Anfragen zu Führungen ‣ Regelmäßiger Austausch mit den Teamleitungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Markenerlebnisses ‣ Lösen von Beschwerden per Telefon oder per E-Mail

‣ First-Class Betreuung von internen Partnern, Key Accounts und VIPs - mehrsprachig: Deutsch, Englisch und Französisch Sprachliche Optimierung des internationalen Konzepts zu den Führungen, Schulung der französischsprachigen MitarbeiterInnen ‣ Durchgängige persönliche Gäste-Betreuung bei Führungen, Organisation und Konzeption maßgeschneiderter Programme

Geschichte des 18. und 19. Jahrhunderts Sächsische Geschichte Medizingeschichte Kommunikationswissenschaft

Histoire européenne Histoire romaine et grecque Histoire contemporaine Année Erasmus 2008-2009, TU Dresden