Marc Jungmann

Angestellt, Senior Escalation Manager, Vodafone GmbH

Düsseldorf, Deutschland

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Marc Jungmann

Geschäftsführer

Bad Pyrmont

Marc Jungmann

Inhaber

Köln

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telekommunikation
Telekommunikationstechnik
Projektmanagement
Teamleitung
Teamentwicklung
KPI
SLA
SLA Management
Analyse
Prozess Optimierung
Mobilfunk
Bankwesen
Mobiltelefon
Mobile Networks
Eskalationsmanagement
Eskalations-Management
DSL
Kundenbetreuung
Konzept-Entwicklung
Marktanalyse
Arbeitsrecht
Auswertung
Technik
Technology
Mitarbeitergespräche
Mitarbeiterführung
Integrationsmanagement
Internetrecherche
Internet
Netzwerkaufbau
Netzwerke
Network
Störungsmanagement
Organisationstalent
Tracking
Arbeitsvorbereitung
work planning
Workforce Management
Personaldisposition
Disposition
GSM
UMTS
LTE
NAS
ASTEA
Netzüberwachung
Monitoring
Netzwartung
Maintenance
Schulung
Koordination
Kontrolle
Dokumentation
Cognos
iOS
Terminierung
Ressourcenmanagement
Ressourcenplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Jungmann

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2016

    Senior Escalation Manager

    Vodafone GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2016

    Teamleiter Servicedesk

    Huawei Technologies Deutschland

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2015

    Teamleiter Servicedesk

    Huawei Technologies Service GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2011 - Juli 2013

    Escalation Manager

    Huawei Technologies Service GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Mai 2010 - Juli 2013

    stellv. Teamleiter Einsatzsteuerung / Servicedesk

    Huawei Technologies Service GmbH

  • 6 Jahre und 2 Monate, Apr. 2004 - Mai 2010

    Dispatcher

    Telefónica o2 Germany GmbH Co OHG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    -

Interessen

Technik
Reisen
Politik
Serien

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Head of Sales

Hamburg

Kevin Gierszewski

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Franz Josef Stampflmeier

Dozent / Kursleiter der Aus- und Fortbildung

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Florian Krüger-Lahn

Expert Transport Network Planning

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Raphael Schlechta

Specialist Service Level Management

Düsseldorf

Stephan Jelinek

Vertriebs- und Businesspartner

Berlin

Dirk Friedrichs

Leiter Operational Readiness Test, Operational Field Trial & Customer View Test

Kerpen

Jürgen Strätker

Gesellschafter

Hamm

Stefan Engels

Vorstand

München

Hussein Jebai

Festnetz Planer

Düsseldorf

Katharina Schmidt

Bereichsleitung Digitalisierung und Informationssicherheitsbeauftragte

Nürnberg

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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