Maria Klein

Angestellt, VP Customer Care, MILES

Berlin, Deutschland

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Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

Eigen- und Fremdmotivation
hohe Teamführungs- und Sozialkompetenz
KPI-Entwicklung
KPI-Definition
Customer Service
Mitarbeiterentwicklung
Train the Trainer
Customer Satisfaction Management
Teamfähigkeit
Stressresistenz
Serviceorientierung
Unternehmerisches Denken
Hotelfach
Gruppen- und Veranstaltungsreservierung
Marketing

Werdegang

Berufserfahrung von Maria Klein

  • Bis heute 4 Jahre, seit Juli 2020

    VP Customer Care

    MILES

  • 5 Monate, März 2020 - Juli 2020

    Corona Sabbatical

    @Home

  • 3 Monate, Jan. 2020 - März 2020

    Senior Account Manager

    Booking.com

  • 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2015 - Dez. 2019

    Director Customer Care / Service Manager

    Klarna Group

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2014 - Aug. 2015

    Assistant Director Event Sales Contracting

    InterContinental Hotel Berlin GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2013 - Feb. 2014

    Group- & Leisuredesk Supervisor

    NH Hotels

  • 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2013

    Groupdesk Supervisor

    NH Hotels

  • 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2012

    Groupdesk Agent

    NH Hotels

  • 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2012

    Assistant Catering- / Bankettsalesmanager

    BMB Solutions GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Hotelfachfrau

    Hotel Taschenbergpalais Kempinski

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2007

    Sport- und Fitnessanimateurin

    alltours flugreisen GmbH

Ausbildung von Maria Klein

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2017 - Juni 2018

    Train the Trainer

    ILS

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2003 - Sep. 2006

    Marketing- und Veranstaltungsmanagement

    BA Riesa

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Wakeboarden
Snowboarden
Tanzen

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Supply Chain Manager

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Jannis Barth

Customer Service Manager - Quality & Training

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Frank Söllner

Manager Digital Service & Innovation

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Head of Customer Service

München

René Kupke

Berater

Nossen

Igor Scherrer

Head of Operations Switzerland

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Inside Sales Representative

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Standortleiter Amazon Vendor Flex Miele & Cie. KG, Amazon Fullfillment GmbH

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Martin Nabert

Product Marketing Manager

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Richard Kuo

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Reyk Matthes

Koordinator IT-Service Delivery – End User Computing

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Software Architect SAP BI / BW/4HANA Controlling & Finance

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Hüseyin Kapsuk

Teamleiter Ordermanagement Automotive

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Head of Billing

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Stefan Koch

General Manager Aftersales

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21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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