Mariam Younan

Angestellt, CMDB & ServiceNow Teams Manager, Bombardier Transportation

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Expert Certified
EXIN SIAM Professional certified
Deep knowledge of SLA and KPIs
Wide experience with dealing with Vendors in a Mul
Worked with Remedy
ServiceNow tool Owner
Confluence Tool Owner
Problem Manager
Event Manager
Knowledge Manager
Availability Manager
Capacity Manager
Continual Service Improvement
Service Catalogue Manager

Werdegang

Berufserfahrung von Mariam Younan

  • Bis heute 11 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2012

    CMDB & ServiceNow Teams Manager

    Bombardier Transportation

  • 6 Jahre und 9 Monate, Nov. 2005 - Juli 2012

    Incident & Problem Manager

    Orange Business Service

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Arabisch

    Muttersprache

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z