Norbert Quednow

- Neukundengewinnung sowie Mittelstandsakquise für alle Bundesländer - Aufbau und Zusammenführung der Vertriebskennzahlen sowie Aufbau des Reportings für die Geschäftsleitung - Ansprechpartner für den Vertrieb bezüglich technischer Anfragen und der Koordination zu den zuständigen Mitarbeiter

- Verantwortung für den kaufmännischen Prozess rund um den Kunden (Anfrage, Angebot, Auftragsprüfung, Änderungsmanagement u. Reklamationsabwicklung) - Projektmanagement in Abstimmung mit dem Kunden besonders für Neuteile bis SOP (start of production) - Sicherstellung und Erhaltung des zertifizierten Managementsystems IATF 16949 für den Bereich Projektmanagement und Vertrieb - Verantwortung für die Kundenverträge - Führung durch Kennzahlen

- Entwicklung und Aufbau eines Auftragsbearbeitungssystem mit Lagerverwaltung für die Niederlassung in Kooperation mit externem Dienstleister - Wirtschaftliche Führung der Niederlassung mit 12 Mitarbeiter (Auslieferung, Lager, Montage, Sachbearbeitung) - Jahresplanung und Umsetzung der strategischen Ziele - Auftragsbearbeitung bis zur Auslieferung und Montage der Küchen - Objektbearbeitung - Vertragsverhandlung und -gestaltung mit externen Dienstleistern - Restrukturierung aller Prozesse der Niederlassung

- Objektabwicklung von Küchenprojekten von der Planung (mit Innenarchitekten) bis zur Umsetzung incl. Begleitung vor Ort (Montagepartner) - Aufbau Küchenmontageprozess für Endkunden in verschiedenen Regionen in D - Auftragsverhandlung incl. Vertragsabschluss mit Kunden und externen Dienstleister/Logistikunternehmen - Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Produkte und Serviceleistungen für Key Account Kunden und Endkunden - Stetige Verbesserung der Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität

- Zusammenführung der Tochtergesellschaften Solarprojekt Energiesysteme GmbH und Solar Energie Süd GmbH und Umfirmierung zur Solpower Sonnenstrom GmbH - Kaufmännische Verhandlungsführung - Auftragsabwicklung und Projektmanagement von der Kalkulation, den Projektablauf vor Ort, sowie Vertrieb und Auslieferung (incl. Koordination der Montagen mit externen Monteuren) - Verantwortlich für den Bereich Service mit Materialwirtschaft, Qualitäts- und Beschwerdemanagement - Führung des Bereiches Technische Dienste

- Aufbau eines neuen Kennzahlensystems im Vertriebscontrolling - Analyse und Auswertung der Vertriebskennzahlen - Berichterstattung an das Top-Management - Verantwortlich für das Schulungswesen der ALNO AG incl. Einsatz eines mobilen Schulungs-LKW für Verkäufer und Monteure in der DACH-Region - Verantwortlich für die Kundenstammdatenpflege - Musterküchenabwicklung, Koordination und Begleitung der Montagen - Aktionswesen u. Serviceabwicklung - Vertragsverhandlung und -gestaltung mit externen Dienstleistern

Wirtschaftsinformatik