Silke Maasch
Angestellt, European Customer Service Manager Spares, Lam Research GmbH
Dresden, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Silke Maasch
Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2023
European Customer Service Manager Spares
Lam Research GmbHBis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit März 2015
Snr Spares Planner
Lam Research GmbH
Ersatzteilplanung fpr Konsignationslager in einem Internationalen Unternehmen in der Halbleiterindustrie
Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit März 2015
Customer Service Supervisor Spares
Lam Research
Supervisor für das Team im Ersatzteilvertrieb für Kuden in Europa in der Halbleiterbranche.
7 Jahre und 2 Monate, Jan. 2008 - Feb. 2015
Teamlead Customer Service Delivery - Spare Parts
Applied Materials GmbH
Teamlead Kundenservice After Sales for Spare parts /Ersatzteile in der Semiconductor-Branche, Kundenservice und Kunden-Mangement, Prozess-Implementation und Weiterentwickling, Projektmanagement im internationalen Team, Fachberatung des Teams auch auf europäischer Ebene, Ansprechpartner für externe und interne Kunden; Bedarfsplanung für Ersatzteile; Firmenintegration im Ordermanagement; Ansprechpartner für andere Bereiche (Rechnungswesen, Vertrieb, Marketing); Vertragsgestaltung
10 Jahre und 4 Monate, Okt. 1997 - Jan. 2008
Customer Account Specialist
Applied Materials GmbH
Customer Service After Sales for Spare Parts from order entry until invoicing, planning activities, customer meetings - Komplete Kundenbetreuung im Ersatzteilvertrieb, Angebotserstellung, Bestellbearbeitung, Reklamationsannahme und -Bearbeitung, Rechungstellung, Kundenreporting, Kundenmeetings
3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1994 - Sep. 1997
Sachbearbeiter "Widerspruchsverfahren"
Sächsisches Landesamt zur Regl. offener Vermögensfragen
1 Jahr und 2 Monate, Feb. 1993 - März 1994
Sachbearbeiter
Sächsisches Landesamt zur Regl. offener Vermögensfragen, Chemnitz
10 Monate, Jan. 1992 - Okt. 1992
kaufm. Praktikant
Digital Equipment Corp. Kaufbeuren
Traineeprogramm im Rahmen der Berufsausbildung zur Industriekauffrau
Ausbildung von Silke Maasch
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1998 - Sep. 2001
Betriebswirt
VWA Dresden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen