Tim Dallatomasina

Angestellt, Head of Customer Service, Hemro International AG

Abschluss: MAS Customer Excellence, Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)

Zurich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership-Qualitäten
KPI Entwicklung
Kundenorientierung
Sprachenflair
Leitung Kundendienst
Reporting
Data Analysis
Empathie
Führungserfahrung
Sinn für Humor
Customer Relationship Management (CRM)
Customer Experience Management
Englischkenntnisse
Callcenter
Französische Sprache
Italienische Sprache
Präsentationsfähigkeit
überzeugende Persönlichkeit
Operatives Controlling

Werdegang

Berufserfahrung von Tim Dallatomasina

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2020

    Head of Customer Service

    Hemro International AG

  • 7 Jahre und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2019

    Head of Customer Service Administration

    BSH Hausgeräte GmbH
  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2012

    Teamleiter Kundendienst

    Adcom Production AG

  • 5 Monate, Apr. 2008 - Aug. 2008

    Customer Service Manager

    Syngenta Crop Protection AG, Basel

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2004 - März 2008

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung

    Adcom Production AG

Ausbildung von Tim Dallatomasina

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2018

    Marketing

    Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)

    - Customer Behavior - Customer Intelligence (Data Analysis) - Customer Experience Management

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2011

    Communication & Leadership

    Handelsschule KV Aarau

    Leadership: Selbstkenntnis, Selbstmanagement, Gruppe/Team führen, Kommunizieren/Informieren, Konfliktbewältigung Management: Betriebswirtschaft, Rechnungswesen, Personalwesen, Organisation, Projektmanagement, Recht

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2003 - Aug. 2004

    Abitur

    KV Lenzburg Business School

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Grundlagen

  • Katalanisch

    -

Interessen

Gesang und Gitarre
Drohnen-Fotografie
Haus und Garten

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z