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Departamento: Marketing - Comunicación, Promoción y logística de los eventos en materia de Responsabilidad Social organizados por COMPITE. Diseño de material promocional y publicidad impresa, correo directo. Atención y servicio al cliente Manejo de cuentas especiales.

Departamento: Ventas - Comercial, Planeación, evaluación y control de la fuerza de ventas. (20 ejecutivos) Reclutamiento, selección y capacitación de ejecutivos de nuevo ingreso. Implementación y crecimiento de nuevos proyectos a nivel Telemarketing. Alcance de la meta establecida para el proyecto piloto de 2,800 ventas mensuales, 12 ventas por ejecutivo, 1.6 ventas x hora obteniendo un incremento del 170%. Definición de procesos operativos en el arranque de nuevos proyectos a nivel TELEMARKETING

Departamento: Ventas - Comercial, Elaboración y Seguimiento de índices de medición de servicio al cliente. Análisis de los incrementos y decrementos en ventas de la cartera de clientes, análisis por línea de negocio, marca y producto. Investigación y retroalimentación en precios de mercado vs precios de la empresa (Benchmarking). Reclutamiento, selección y capacitación de ejecutivos de nuevo ingreso. Administracion de Personal Coordinación y Organización de eventos, ferias y Expos.

Departamento: Marketing - Comunicación, Monitoreo de las cuentas a mi cargo, análisis FODA, Recopilación e interpretación de datos, diseño de formatos gerenciales. Apoyo como área clave en la toma de decisiones bajo ambientes de contingencia, proporcionando información oportuna y confiable. Incremento en un 50% el tiempo productivo del equipo a mi cargo (40% a 80%). Desarrollo de planes estratégicos en ambientes de Implementación de planes motivacionales. Manejo de Personal

Tecnicas y herramientas de Merchandaising. Conceptos y clasificacion del Merchandaising

Promoción Segmentación de mercados Investigación de mercados II Desarrollo de productos y marcas Métodos y técnicas de venta Plan de negocios Logística y distribución Relaciones públicas Estrategias de precios Publicidad I Administración de ventas Administración de proyectos Fundamentos