Intro
Direkter Kundenkontakt im Gesundheitswesen|Teil eines führenden IT SystemhausesFirmenprofil
Unser Kunde, ein führendes IT Systemhaus, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen spezialisiert hat, sucht einen talentierten Onsite IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für eine Position beim Endkunden. Diese Rolle bietet die einzigartige Gelegenheit, Teil eines hochqualifizierten Teams zu werden und direkt vor Ort beim Kunden IT-Unterstützung von höchster Qualität zu bieten.
Aufgabengebiet
-
Technischer Support: Als Onsite IT Support Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme der Mitarbeiter im Krankenhaus. Sie diagnostizieren, identifizieren und lösen Hardware- und Softwareprobleme, um eine reibungslose Funktion der IT-Systeme sicherzustellen. -
Anwendersupport: Sie unterstützen die Mitarbeiter des Krankenhauses bei der Nutzung von IT-Geräten, Anwendungen und Systemen. Dies umfasst die Einrichtung neuer Benutzerkonten, die Behebung von Anmeldeproblemen und die Bereitstellung von Schulungen bei Bedarf. -
Systemwartung und Aktualisierung: Sie führen regelmäßige Wartungsarbeiten an den IT-Systemen durch, um deren Leistungsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Dies beinhaltet die Installation von Software-Updates, das Überprüfen der Sicherheitsrichtlinien und die Durchführung von Backups. -
Dokumentation und Berichterstattung: Sie halten detaillierte Aufzeichnungen über durchgeführte Supportaktivitäten, Problemlösungen und Änderungen an der IT-Infrastruktur. Darüber hinaus erstellen Sie regelmäßige Berichte über den Status und die Leistung der IT-Systeme im Krankenhaus.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung auch gern gesehen
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware und Software
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen wie Windows
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren
- Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung neuer Fähigkeiten
Vergütungspaket
- Eine herausfordernde Position in einem renommierten Endkunden
- Die Möglichkeit, Teil eines führenden IT Systemhauses zu sein und direkt vor Ort beim Kunden zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitanstellung (2 Tage/Woche)
- Kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert