Michael Abel

Angestellt, Customer Engineer, T-Systems Enterprise Services GmbH

Darmstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Client Engineering
Releasemanagement
Hotfixmanagement
Change Management
Last Level Support
Problem Management
Konzepte
Projektarbeit
VBS-Programmierung
Gruppenrichtlinienerstellung
Softwarepaketierung (Wise Package Studio)
MCSA 2000
MCSE 2000
MCSA 2003
MCSE 2003
MCITP Server 2008 Enterprise Administrator
MCTS Windows 7
Datenbankentwicklung
Data Warehouse (OLAP-Tools und ETL-Prozesse)
UNIX (AWK-Programmierung)
SQL-Programmierung
Satelliten- und Kabelnetztechnologie
Hardware Zertifizierung
Inbetriebnahme

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Abel

  • Bis heute 22 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2001

    Customer Engineer

    T-Systems Enterprise Services GmbH

    Releasemanagement und Planung, Engineering, Hotfixmanagement und Last Level Support im Rahmen des Problem Management für einen großen Kunden mit mehr als 40.000 Arbeitsplatzsystemen. Mitarbeit in Projekten (u.a. Umstellung Windows NT auf Windows XP, Rollout von Service Pack 2+3 für Windows XP).

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 1999 - Okt. 2001

    Datenbankentwickler

    T-Nova

    Datenbankentwicklung im Data Warehouse Umfeld für den Einkauf der Deutschen Telekom (Pflege des DW-Datenmodels, Entwicklung und Pflege des ETL-Prozeß, Erstellung von Betriebshandbüchern) und Evaluierung von DW-OLAP Tools.

  • 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 1995 - Mai 1999

    Sachbearbeiter/Referent

    Deutsche Telekom

    Erstellung von Planungsrichtlinien zum Aufbau von Satellitenempfangsanlagen, Erstellung von Konzepten, Durchführung von bundesweiten Schulungen, Mitarbeit in Projekten (u.a. Einführung von DVB für die Breitbandkabelnetze, Hyperbanderweiterung in den Kabelnetzen)

  • 6 Monate, Okt. 1994 - März 1995

    Service Disponent

    Deutsche Telekom

    Disposition von Servicetechniker, Störungsbearbeitung, Kundenberatung und Deeskalation

  • 5 Monate, Nov. 1990 - März 1991

    Fernmeldehandwerker

    Deutsche Bundespost

    Wartung und Instandsetzung von fernmeldetechnischen Anlagen.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 1989 - Okt. 1990

    Zivildienstleistender

    AHG Kliniken Daun

    Aufgaben eines psychologisch-technischen Assistenten (Testauswertung, Statistikerstellung, Archivarbeiten), Pflegerische Arbeiten im psychotherapeutischen Bereich (Patientenbegleitung und therapeutische Supervision)

  • 3 Jahre, Sep. 1985 - Aug. 1988

    Berufsausbildung zum Fernmeldehandwerker

    Deutsche Bundespost

Ausbildung von Michael Abel

  • 3 Jahre und 7 Monate, Apr. 1991 - Okt. 1994

    Nachrichten- und Kommunikationstechnik

    Fachhochschule Rheinland Pfalz Abt. Koblenz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Klavier
Spanisch
Laufen
Lesen
Bloggen
Fotografie
Fußball

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