Felicitas Meissner

Bis 2022, Projektleitung / Projektcontrolling - Logistik, momox GmbH

Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Customer Relationship Management
Customer Experience
Prozessmanagement
Risk Management
Stakeholdermanagement
Change Management
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Prince2
COPC
Aspect WFM
EpiServer CMS
Processes

Werdegang

Berufserfahrung von Felicitas Meissner

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2022

    Projektmanager

    Webhelp

  • 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2019 - Mai 2022

    Projektleitung / Projektcontrolling - Logistik

    momox GmbH
  • 7 Monate, Mai 2018 - Nov. 2018

    Projektmanager

    SDT - Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH
  • 8 Monate, Mai 2017 - Dez. 2017

    Projektmanager

    Tele Columbus Betriebs GmbH

  • 7 Jahre und 5 Monate, Juni 2009 - Okt. 2016

    Project Manager - Continental Europe

    Transcom Worldwide

    project management on local, regional and global level including risk, stakeholder and change management; process development, standardization and documentation project portfolio: onboarding of complex client projects, site openings in two near-shore locations, COPC-certification, launch of a global intranet for 30K users

  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2007 - Mai 2009

    Business Support Team Central Region - Central Resource Planning

    Transcom Worldwide

    process and project management in relation to resource planning, implementation and integration of workforce management system (Aspects eWorkforce Management) on regional level

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2007

    Business Support Team Germany - Traffic Control

    Transcom Worldwide

    multi-site volume and traffic control (strategic, tactical and intra-day), forecasting, Inbound, Outbound and Back Office parameter control and steering

  • 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2001 - Juli 2003

    Junior Project Manager

    Transcom Worldwide

    Liaison between Client and all internal departments (technical, training, operations, reporting, etc.)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2000 - Okt. 2001

    Assistant to the Managing Director

    German-American Chamber of Commerce Inc. - Philadelphia

  • 3 Monate, Juli 2000 - Sep. 2000

    Intern - Business Sales

    PrimaCom AG

  • 3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 1999

    Intern - Marketing Assistant

    Centaur Thermal Systems Inc., Ontario, Canada

  • general internship

    LEGO GmbH

Ausbildung von Felicitas Meissner

  • 3 Jahre, Sep. 1997 - Aug. 2000

    International Business Administration

    Euro-Business-College Jena

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Fotografie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z