Kevin Metzner

Teamleitung Terminvereinbarung (Kaltakquise) Kundenakqusie Projektmanagement

- Vertrieb von LED Lichtsystemen - Pflege und Ausbau der Kundenbeziehing von Neu- und Bestandskunden (in Deutschland, Schweden, Dänemark & Vereinigtes Königreich) - Produktschulung, Präsentation des Geschäftsbereichs bei den Kunden - Messeplanung und -organisation, sowie Messedurchführung vor Ort

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie von generellen Anfragen & Beschwerden • Erstellen, Übermittlung und Follow Up’s individueller Angebote • Eingabe und Kontrolle der Buchungen in die Hotelsoftware Protel • Führung der täglichen Reservierungskorrespondenz • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Bankett, Group Sales, Front Office, Housekeeping und den anderen ARCOTEL Häusern (Cross Selling)

Durchführung von Wettbewerbsanalysen • Auseinandersetzung mit Statistiken und neuen Trends im Bereich Medien • Vertrieb von Google Adwards • Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung von Neukunden

- Aktiver Vertrieb - Neukundenakquise und professionelle Betreuung der bestehenden Kunden - Vertragsverhandlungen- und Abschluss - Repräsentation auf Messen und Veranstaltungen - Pflege und Verwaltung der Kunden Datenbank

Check In und Check Out • Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung • Informationsfluss zwischen den anderen Abteilung zur Gewährleistung einer optimalen Gästebetreuung • Night Audit Dienst (mit Leitungsfunktion)